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小強用戶可以把“有前科”的游客一鍵錄入游客黑名單啦！
2018-07-18
作為一家旅行社，你遇到過“雞蛋里挑骨頭”的游客嗎？
--去吃飯，覺得飯菜不對口味；住酒店，嫌棄星級不夠；坐飛機，挑剔飛機航班時間不好；甚至投訴導游不好看！
你還遇到過這種“獨行俠”游客嗎？
--行程中寫的少數服從多數的自費項目，只有他自己想去，別的客人都不去，可他就不從，回去還要景點損失費！
遇到這些故意找茬的游客，是不是很想把他拉入黑名單？再不相見？
一些旅行社可能已經把這些找茬游客的信息都錄入了自己的excel黑名單中。
但是，旅行社每天的收客量十分大，如果每收一個客，就去黑名單里確認他是否有“前科”，那工作量將是重復且巨大的，會浪費大量時間。
而如果不去排查，那就無法提前做好預防措施，黑名單里的游客很可能給旅行社造成二次傷害。
對此，小強ERP系統為旅行社用戶貼心設置游客黑名單功能。
只要進入小強系統-資源管理-游客黑名單，小強用戶可以一鍵將收集到的“找茬”游客名單錄入到游客黑名單中。
這樣，在系統收客錄單過程中，如果涉及收到有“前科”的客人時，小強系統將在第一時間提醒相關銷售與計調，及時避免不必要的損失和投訴！
你還沒有用上系統里的游客黑名單功能嗎？
快進入小強系統-資源管理-游客黑名單，把有前科的游客一鍵錄入黑名單里，這樣，就不會被同一個“坑”絆倒兩次啦！
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