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做更懂需求的軟件開發公司
2023-12-06
如何了解客戶：“必須要聆聽客戶完整的故事過程，你才能確定對方訴求的完整樣貌，比如同一件事情，在銷售，計調，財務，管理四個人的視角和訴求是不同的，單純一個人的一句話，你獲得的訴求是片面的，最后解決問題的時候也是片面的”
如何做好產品：“客戶遭遇的事情可能是復雜的，但是我的解決方案要盡可能簡單，所以我認為好產品的前提是我與客戶能有良好的溝通了解他的痛點訴求，基于對客戶的了解而產出解決方案，那種用一套模式就想解決所有疑難雜癥的客戶時代，我認為已經過去了；
我在旅游業信息化領域服務了11年
是在2012年開始入局旅游信息化領域，最開始從出境的同業批發開始做解決方案，也剛好是抓住了這個風口，
所以在接下來的8年時間里，一路算是穩扎穩打，日益壯大
我們的SaaS軟件小強ERP，在業內也算小有名氣，
17年還開辦了小強學院，全國學員也有1萬多人，
直到2020年遭遇疫情，一切寸步難行。
但這三年，我們沒有想過放棄，一直在思考未來的旅游企業到底需要我們如何賦能
終于，我們找到了更智能、更個性化的軟件開發方式
更重要的是，這種開發方式，能包容更多類型企業的數字化需求
像ERP、CRM、OA、OMS、平臺對接等常見的軟件都能開發，且開發周期大大縮短
它也更懂管理者的思維，能真正讓企業辦公智能化運作，實現提效降本
它還能結合AI、ChatGPT，讓軟件開發效率更高，更快交付產品。
但無論軟件開發方式如何升級，我認為更重要的，還是要真正懂客戶的需求！
這也是同天下做軟件開發的首要原則。
客戶需求是基礎也是核心，如何將需求智能化，就是我們要交的答卷。
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使用“小強云”定制系統，可實現：
線索高效管理：客戶線索一鍵識別導入，設定值班銷售，設定接單規則，自動分配跟單人，銷售跟單進度管理等
私域管理：報價管理，收款管理，售后管理等，自定義自動化管理流程；
線路行程：AI自動提取文本內容、自動排版，輸入關鍵詞指令，甚至自動生成線路行程；
計調安排：客人安排（地接、房、車、票、保險、電子合同等），智能處理；
財務管理：財務平賬、審批、月報、供應商對賬、員工提成等，可自定義規則智能管理；
平臺對接：API對接攜程、馬蜂窩、飛豬、有贊、小紅書等；
數據分析：訂單分配分析，銷售轉化率分析，平臺流量，平臺轉化分析，產品銷量，訂單毛利等數據，360°實時多維分析，
一鍵生成數據駕駛艙，并支持千人千面，實現人人查看項目進展一目了然
歡迎您和我們一起來，打造真正屬于您自己的系統。
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